1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Waicita, un servicio de software como servicio (SaaS) para la gestión de reservas a través de WhatsApp, desarrollado y operado por Avantys Design S.L.
2. Datos del prestador
• Empresa: Avantys Design S.L.
• Domicilio: C/ Isabel de Colbrand 6, 5º - 28050 Madrid, España
• NIF: B85171809
• Email: legal@waicita.com
3. Registro y cuenta
Requisitos: ser mayor de 18 años, proporcionar información veraz y actualizada, disponer de un número de WhatsApp Business válido. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
4. Servicios incluidos
Según el plan contratado: gestión de agenda y disponibilidad, bot de WhatsApp para reservas automáticas, gestión de clientes, soporte técnico, panel de administración.
5. Planes y precios
• Starter: 12€/mes (1 profesional)
• Pro: 39€/mes (hasta 5 profesionales)
• Premium: 89€/mes (hasta 10 profesionales)
Facturación mensual o anual anticipada. Los precios no incluyen IVA.
6. Protección de datos
Avantys Design S.L. actúa como Encargado del Tratamiento de los datos de clientes finales. El Usuario actúa como Responsable del Tratamiento.
7. Cancelación
Puede cancelar en cualquier momento desde el panel de control. El servicio continuará activo hasta el fin del periodo facturado.
8. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
9. Contacto
Para consultas: legal@waicita.com