En una frase
Pones el botón "Reservar ahora" en tu página de Facebook y en tu perfil de Instagram, y al pulsarlo tus clientes llegan directos a tu web de reservas. Sin bot ni intermediarios. Está en Plan Pro.
Antes de empezar
- Tener Plan Pro activo. Si estás en Lite o Trial, primero sube a Pro desde ¿Cómo cambio de plan?.
- Tener tu web de reservas ya configurada — la URL que vas a pegar es la tuya pública.
- Para Instagram, tener el perfil como Business o Creator. Instagram no deja añadir este botón en perfiles personales.
Qué URL hay que pegar
Es tu URL pública de reservas. La tienes copiable dentro del panel:
- Entra en Mi Web de Reservas dentro del dashboard.
- Baja hasta la sección Reservas desde Facebook e Instagram.
- Verás la URL en un campo con un botón Copiar al lado.
Si tienes un dominio propio verificado, esa URL ya es tu dominio (tudominio.com). Si no, será waicita.com/w/tuslug. En los dos casos, vale la misma URL para los dos botones (Facebook e Instagram).
Paso a paso — Facebook
1. Abre tu página de Facebook
Entra en tu Facebook Page (la del negocio, no tu perfil personal) desde Meta Business Suite o desde la propia app de Facebook.
2. Edita la información
Pulsa "Editar información" en el perfil de la página. Busca la sección del botón de llamada a la acción (CTA): es el botón grande que aparece junto al nombre de la página.
3. Elige "Reservar ahora"
Selecciona "Reservar ahora" como acción. Cuando te pida la URL, pega la que copiaste de Waicita.
4. Guarda
Pulsa Guardar. Listo — tus clientes ya ven "Reservar ahora" en tu página y al pulsarlo llegan directos a tu web de reservas, sin pasos de más.
Paso a paso — Instagram
Recuerda: tu perfil tiene que ser Business o Creator. Si todavía es personal, cámbialo desde Configuración → Cuenta → Cambiar a cuenta profesional.
1. Edita tu perfil
Abre Instagram en el móvil y entra en tu perfil. Pulsa "Editar perfil".
2. Botones de acción
Baja hasta "Botones de acción" (a veces aparece como "Información profesional → Botones de acción"). Pulsa para añadir uno nuevo.
3. Elige "Reservar"
Selecciona "Reservar". Cuando te pida la URL, pega la URL de Waicita.
4. Guarda
Confirma. El botón "Reservar" aparece en tu perfil de Instagram en cuestión de minutos.
Casos frecuentes
- Tengo dominio propio. ¿Pego ese o el de Waicita? → El de tu dominio propio. Si lo tienes verificado, en el panel ya te aparece esa URL — solo cópiala. Si más adelante quitas el dominio propio, vuelve a copiar la URL nueva del panel y actualiza el botón en Facebook/Instagram.
- ¿Puedo cambiar la URL más adelante sin perder nada? → Sí. Repites el paso 2-3 con la URL nueva y guarda. No hay penalización ni se rompe nada en tu web.
- El botón de Instagram no aparece → Comprueba que tu cuenta es Business o Creator y que la URL es válida (empieza por
https://). Si la URL la copiaste del panel de Waicita, debería estar bien. - ¿Y si quiero un botón distinto, tipo "Llamar" o "Enviar mensaje"? → Lo decides tú, pero pierdes el camino directo a la reserva. La idea de este botón es que el cliente reserve sin pasos intermedios.
Reservas automáticas (próximamente)
Estamos integrando con Meta para que esto se haga con un solo clic — sin pegar URLs, sin entrar en Meta Business Suite, sin cambiar nada manualmente. Hasta entonces, este wizard te lleva al mismo sitio: tus clientes ven el botón "Reservar ahora" en tu página y reservan en tu web.
Cuando lancemos la versión automática, te avisamos por WhatsApp y desde el panel para que migres en un par de clics.
¿Te sigue atascando?
Si te lías con algo, respóndenos por WhatsApp y te lo ponemos contigo. Es más común de lo que parece — Facebook e Instagram cambian la pantalla de configuración cada pocos meses y a veces los nombres de los botones varían.