En una frase
La ficha viene rellena con datos públicos de Google Places: nombre, dirección, teléfono, rating, número de reseñas, horarios, hasta 3 fotos y categoría. Tras reclamar la ficha, tus ediciones prevalecen. Las reseñas literales NO las mostramos (por TOS de Google).
Los 14 datos que trae tu ficha
Identidad
- Nombre del negocio — tal como aparece en Google.
- Dirección completa — calle, número, CP, municipio, provincia. Validada contra el INE (listado oficial de municipios de España).
- Teléfono — en formato internacional E.164 (+34...).
- Sitio web — si existía en Google.
Reputación
- Rating agregado (ej. 4,7 estrellas).
- Número de reseñas (el número, no los textos).
Operativa
- Horarios por día de la semana.
- Enlace a Google Maps desde tu ficha.
Visual
- Hasta 3 fotos del negocio (cacheadas en nuestros servidores para que carguen rápido).
Categorización
- Tipo de negocio mapeado a uno de los 16 verticales de Waicita (peluquería, estética, uñas, etc.).
Ubicación
- Latitud y longitud exactas — para mostrar en mapa y búsquedas por cercanía.
- Provincia y municipio como campos estructurados.
Añadido por Waicita (no de Google)
- Slug para la URL de tu ficha (derivado del nombre).
- Categoría SEO para la guía de barrio.
De dónde sale cada dato
De Google Places (todo lo público que Google Maps tiene):
- Nombre, dirección, teléfono, web, horarios, rating, número de reseñas, fotos, tipos, coordenadas.
Enriquecido por IA de Waicita:
- La mapeamos a uno de los 16 verticales (ej. "Peluquería Ana Martínez - Salón de belleza en Madrid" → categoría peluquería).
Añadido al reclamar:
- Cuando reclamas tu ficha, se vincula a tu cuenta. A partir de ahí editas, añades descripción, subes más fotos, configuras servicios destacados.
Lo que NO incluimos
Reseñas literales de Google
Por TOS de Google (los Términos de Servicio que firmamos para usar su API): no podemos copiar el texto literal de las reseñas que tus clientas dejaron en Google Maps.
Qué sí hacemos: mostramos el rating y el número. Si alguien quiere leer las reseñas, enlazamos a Google Maps.
Datos personales de tus clientas
- No tenemos acceso a quién te dio cada reseña.
- No podemos ver mensajes privados que te hayan mandado por Google.
Opiniones recientes tras el import
Tu ficha tiene los datos del momento en que se importó (feb 2026 para la mayoría). El rating que ves es de ese momento.
No hacemos refresh automático hoy (DEUDA-53 del ROADMAP). Estamos preparándolo. Mientras tanto, si quieres refrescar tu ficha con los datos actuales de Google, escríbenos y lo hacemos manualmente.
Tras reclamar la ficha
Cuando reclamas, la ficha se convierte en tuya:
- Los datos traídos de Google siguen ahí pero editables.
- Tus cambios prevalecen: si editas el teléfono, Google no lo sobreescribirá al refrescar.
- Los datos dinámicos (rating, reseñas, horarios) se pueden seguir actualizando desde Google en refreshes futuros.
- Los datos canónicos (nombre, dirección, teléfono, web, descripción) son intocables por parte de Google desde el momento en que los editas.
Mira ¿Cómo edito mi ficha?.
Casos frecuentes
- El teléfono de Google es uno viejo, cambió → Reclama la ficha y edita el teléfono. El tuyo prevalece.
- Mi rating en Google es 4,2 pero la ficha muestra 4,5 de hace meses → Normal sin refresh. Escríbenos para refrescar manualmente, o espera a que salga el refresh automático.
- Las fotos de Google no son mías (las subió un cliente) → Cacheadas en tu ficha. Una vez reclames, puedes sustituirlas con las tuyas. Las que subas tú reemplazan las de Google.
- Mi categoría en Google es "beauty salon" pero Waicita me puso "peluquería" → El mapeo a 16 verticales lo hizo nuestra IA. Suele acertar. Si te parece mal, cámbiala tú tras reclamar.
- No encuentro mi ficha en el directorio → Mira ¿Cómo reclamo mi ficha?.
Problemas comunes
- "Hay datos incorrectos en mi ficha" → Reclámala y edita. Tus datos prevalecen.
- "Mi negocio no está en Google Maps y no aparece aquí" → Añádelo a Google Maps primero. En el próximo refresh del directorio te recogeremos.
- "Tengo una sucursal nueva que no aparece" → Cada negocio es una ficha independiente. La sucursal se indexa cuando Google la registra y nosotros hacemos refresh.
¿Te sigue atascando?
Si te lías con algo, respóndenos por WhatsApp. Estamos aquí.