¿Cómo importo mis servicios?

En una frase

En Importar → Servicios, subes tu catálogo y la IA lee nombre, duración, precio y categoría. Si falta la duración, la estima en base al nombre del servicio. Después lo categorizas y asignas a profesionales.

Antes de empezar

• Un archivo con tus servicios (CSV o Excel). También vale una foto de una lista en papel.
• Idealmente que cada servicio tenga nombre y duración (en minutos). El precio es opcional.

Paso a paso

1. En tu panel, ve a Importar.
2. Pulsa la pestaña Servicios.
3. Arrastra el archivo. Acepta CSV, XLSX, XLS, PDF, foto.
4. Espera 10-30 segundos — la IA lee y organiza.
5. Aparece un preview con una fila por servicio. Columnas: Nombre, Duración en minutos, Precio, Descripción, Categoría.
6. Revisa:
   • Nombres — comprobar ortografía, decidir si dos son iguales o distintos (p. ej. "Corte" vs "Corte mujer").
   • Duraciones — si ves alguna rara, corrígela.
   • Precios — verifica que estén bien.
   • Desmarca servicios antiguos que no quieras.
7. Pulsa Confirmar.

Cómo se estiman las duraciones

Si tu archivo no tiene columna de duración, la IA estima por el nombre del servicio. Estos son los valores por defecto:

Tipo de servicio	Duración estimada
Corte	30 min
Tinte	90 min
Mechas	120 min
Lavado	15 min
Peinado	45 min
Manicura	45 min
Pedicura	60 min
Barba	20 min
Cejas	15 min
Pestañas	60 min
Masaje	60 min
Depilación	30 min
Facial	60 min
Otro (desconocido)	30 min

Si tu duración real es distinta, la editas en el preview antes de confirmar. O lo cambias después en la sección de Servicios.

Duraciones válidas: entre 5 y 480 minutos (8 horas como máximo). Fuera de ese rango, ajustamos automáticamente.

Detección de duplicados

Por nombre exacto (no distingue mayúsculas de minúsculas). Si intentas importar "Corte de pelo" y ya existe uno con ese nombre, se salta.

⚠️ "Corte de pelo" y "Corte pelo" (sin "de") se consideran distintos. Si tienes esos casos en el Excel, antes de importar revisa que no sean el mismo servicio con dos nombres.

Qué se puede importar y qué no

Campo	¿Es obligatorio?
Nombre	✅ Sí
Duración en minutos	🟡 La IA estima si falta
Precio	❌ Opcional
Descripción	❌ Opcional
Categoría	❌ Opcional

Lo que no se importa automáticamente:

• Asignación a profesionales. Los servicios quedan sin profesional asociado por defecto. Hay que asignar quién hace qué desde la sección de Equipo. Ver ¿Cómo asigno servicios a un profesional?.
• Horarios por servicio. Si un tratamiento solo se hace en ciertos días, eso se configura después, no en el import.
• Imágenes o fotos. No se pueden subir fotos por importación — se añaden luego desde la ficha de cada servicio.

Casos frecuentes

• Tengo 150 servicios → Entran de golpe (menos de 200). Lo notarás rápido en el preview.
• El precio tiene formato con coma decimal (15,50) → Waicita lo entiende y lo guarda como 15.50.
• Algunos servicios no tienen precio fijo (consulta, variable) → Déjalo en blanco en el Excel. El precio queda vacío y lo pones caso a caso cuando cobres.
• Tengo servicios parecidos que se llaman distinto (corte señora, corte mujer) → Decide antes de importar cuál usar. Después de importar, consolidar duplicados es más tedioso que evitarlos.
• ¿Se importan mis fotos de los servicios? → No, por ahora. Una vez importados, entras en cada servicio desde la sección de Servicios y subes la foto.

Problemas comunes

• "Tengo servicios en duración rara (30+15, dos tramos)" → Waicita solo soporta duración simple. Si un servicio son 30 minutos con una pausa, ponlo como 45 (el total). Si de verdad necesitas dos tramos, contáctanos.
• "Algunos servicios se importaron con duración por defecto (30 min) y no me vale" → La IA no pudo estimar para esos nombres porque eran muy específicos. Edita la duración en el preview antes de confirmar, o cámbiala después en Servicios.
• "Servicios con categorías que no existen aún" → Los servicios quedan sin categoría. Las categorías las creas después y vas asignando.
• "Se me saltó un servicio sin razón" → Revisa los warnings. Suele ser nombre vacío o duplicado por nombre exacto.

Después de importar

Te recomendamos estos tres pasos:

1. Asignar servicios a profesionales — si trabajas con equipo. Ver ¿Cómo asigno servicios a un profesional?.
2. Categorizar — agrupa servicios en categorías ("Corte y peinado", "Color", "Tratamientos") para que tu web pública se vea ordenada.
3. Revisar precios y duraciones — a veces el import trae datos viejos. Un repaso rápido ahora te ahorra confusiones después.

¿Te sigue atascando?

Si te lías con algo, respóndenos por WhatsApp. Estamos aquí.