En una frase
Tres maneras: (1) desde el banner que aparece la primera vez que entras en waicita.com, (2) desde "Preferencias de cookies" en el footer en cualquier momento, o (3) desde Cuenta → Privacidad si ya tienes cuenta. Las esenciales no se pueden apagar (hacen falta para que el login funcione). Las analíticas y de marketing sí.
Qué tipos de cookies usamos
Tres tipos, y cada uno hace una cosa distinta:
1. Esenciales (obligatorias)
Las que hacen que Waicita funcione: tu sesión de login, el idioma que elegiste, la seguridad de las peticiones, que el carrito de Stripe recuerde a quién cobrar. No se pueden desactivar — si las apagas, no puedes usar el servicio.
No las usamos para rastrearte. Solo para que la app funcione.
2. Analíticas (opt-in)
Nos dicen qué pantallas visitas, cuánto tiempo estás en cada una, desde qué dispositivo entras. Agregado, anónimo. Sirve para saber qué funciona y qué no.
Proveedor: Google Analytics 4. Se pueden desactivar.
Si las apagas, seguimos sin saber qué pantallas visitas — tu experiencia no cambia; nuestra visibilidad sí.
3. Marketing (opt-in)
Sirven para que la publicidad que ves por ahí (si acaso alguna Waicita hace) sea más relevante. Hoy apenas las usamos — solo medimos si una campaña concreta trajo una cuenta. No compartimos tus datos con redes para que te reorienten.
Proveedor: Meta Pixel (Facebook/Instagram). Se pueden desactivar.
Paso a paso — cambiar preferencias después de aceptar
Ya aceptaste el banner y ahora quieres cambiar algo:
- Entra a
waicita.com(no hace falta estar logueada). - Ve abajo del todo (footer) y pulsa "Preferencias de cookies".
- Aparece un panel con los tres tipos.
- Activa/desactiva los toggles:
- Esenciales → gris, no desactivable (no hay toggle).
- Analíticas → toggle a tu gusto.
- Marketing → toggle a tu gusto.
- Pulsa "Guardar".
El cambio se aplica al instante. Si apagaste analíticas, dejamos de enviar tus pantallas a Google Analytics desde ese momento.
Paso a paso — dentro de tu cuenta Waicita
Si ya tienes cuenta y quieres gestionar cookies con una sola configuración que valga en cualquier dispositivo desde donde entres:
- En el panel, abre Cuenta → Privacidad.
- Sección "Cookies y tracking".
- Activas/desactivas lo mismo que en el banner público.
- Guardas.
Al guardar aquí, las preferencias se recuerdan en tu cuenta, no solo en ese navegador. Cuando entres desde la tablet, también aplicarán.
Rechazar todo (casi)
Si pulsas "Rechazar todo" en el banner de cookies:
- Esenciales → siguen activas (obligatorias).
- Analíticas → apagadas.
- Marketing → apagadas.
Puedes usar Waicita igual. Solo que no mediremos tu uso para mejorar la app.
Casos frecuentes
- ¿Si cambio de navegador u ordenador, tengo que aceptar otra vez? → El banner se muestra por navegador. Cambiando de dispositivo o borrando cookies, aparece de nuevo. Si haces login en tu cuenta y tienes preferencia guardada, aplicamos esa (ver paso a paso arriba).
- ¿Puedo ver la lista completa de cookies que me metéis? → Sí. Está en nuestra Política de cookies con el nombre de cada cookie, su proveedor, qué almacena y cuánto dura.
- ¿Usáis cookies de terceros "malas"? → Ninguna de venta de datos a data brokers. Google Analytics y Meta Pixel son las únicas terceros, y ambas son opt-in. Nada se activa por defecto sin consentimiento.
- ¿Por qué no cumplís con "rechazar es tan fácil como aceptar"? → Lo cumplimos. El banner tiene dos botones del mismo tamaño: "Aceptar todo" y "Rechazar todo", al mismo nivel. Si no lo ves así, escríbenos — puede ser un bug en tu navegador.
- ¿Si rechazo las analíticas, perdéis datos para mejorar la app? → Sí, perdemos esos datos de tu uso. Tu decisión es legítima y la respetamos. Seguimos teniendo métricas agregadas de quien sí las acepta.
Problemas comunes
- El banner no desaparece aunque pulse aceptar/rechazar → Suele ser porque tu navegador tiene bloqueadas todas las cookies (incluida la que guarda tu elección). Permite cookies en waicita.com o usa otro navegador.
- Apagué las analíticas pero aún veo "google-analytics" en la consola del navegador → Revisa: el rechazo se aplica a nuevas peticiones, pero alguna anterior puede tardar unos segundos en detenerse. Refresca la página y comprueba.
- Cambié las preferencias en el panel y no se reflejan en el banner público → Son dos sistemas ligeramente independientes: el banner vive en la cookie del navegador; la preferencia de cuenta vive en nuestra BD y se aplica tras login. Hacer login debería sincronizar.
- Quiero desactivar absolutamente todo rastreo, incluidas esenciales → No se puede. Sin esenciales no hay sesión, no hay login, no hay Waicita. Si no estás cómoda con esenciales, la única alternativa es no usar la herramienta.
¿Te sigue atascando?
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