¿Qué pasa si quito mi dominio personalizado?

En una frase

Tu web vuelve a waicita.com/w/tu-slug al instante. Tus clientas que tenían el dominio viejo guardado siguen pudiendo reservar si rediriges (durante unas semanas). Si bajas a Lite, el dominio se desconecta automáticamente — reconexión al volver a Pro requiere algún paso manual.

Cómo desconectar el dominio

Voluntariamente (tú decides):

1. En tu panel, ve a Web de reservas → Dominio personalizado.
2. Pulsa "Desconectar dominio".
3. Confirma.
4. Desde ese momento tu web vive solo en waicita.com/w/tu-slug.

Automáticamente (si bajas de Pro a Lite):

• Al cambiar de plan, el dominio se desconecta (es feature Pro).
• Tu web vuelve a la URL de Waicita automáticamente.

Qué pasa con las clientas que tenían el link viejo

Si configuraste redirección en tu proveedor de DNS antes de desconectar:

• Las clientas que teclean reservas.tusalon.com se redirigen a waicita.com/w/tu-slug y reservan normal.
• Buscadores entienden el cambio (Google y Bing respetan redirecciones 301).

Si no configuraste redirección:

• Las que teclean el dominio viejo ven error "no se puede conectar".
• Las que lo tenían guardado pierden el acceso.
• Tendrías que avisarles con la URL nueva.

Recomendación: antes de desconectar, pon una redirección 301 en tu DNS durante al menos 60 días. Las clientas pueden seguir usando el link viejo mientras se acostumbran al nuevo.

Qué pasa con SEO

Si tu dominio personalizado estaba bien posicionado en Google (aparecía en búsquedas tipo "peluquería en Madrid"), al desconectarlo:

• Con redirección 301: Google traspasa el "ranking" al nuevo URL en unas 2-4 semanas.
• Sin redirección: Google deja de mostrar tu web viejo en 1-2 semanas. El nuevo URL tiene que empezar a posicionarse desde cero.

Recomendación obvia: haz redirección 301 si te importa el SEO.

Reconectar el dominio

Si después de desconectar quieres volver a tenerlo:

• Si volvista a Pro tras Lite: el dominio no se reactiva solo. Hay que reconfigurarlo como la primera vez. Mira ¿Cómo conecto un dominio personalizado?.
• Si lo desconectaste voluntariamente estando en Pro: también reconfiguración manual.

Estamos trabajando en reactivación automática al volver a Pro (DEUDA-20 del ROADMAP). Hoy es manual.

Casos frecuentes

• ¿Pierdo el dominio que compré? → No. El dominio que compraste está en tu proveedor (GoDaddy, Namecheap, etc.). Lo que quitas es la conexión entre el dominio y Waicita. Puedes conectarlo a otro sitio, mantenerlo sin usar o dejar que expire.
• ¿Se pierden mis datos al quitar dominio? → No. Tu web, agenda, clientas, todo sigue intacto. Solo cambia la URL pública.
• ¿La clienta que reservó desde el dominio viejo pierde la cita? → No. Las citas están en tu sistema independientemente de cómo reservó.
• ¿Y las reseñas, SEO y backlinks? → Con redirección 301 se preservan. Sin redirección, se pierden.

Problemas comunes

• "Quité el dominio pero aún veo la página con dominio viejo" → Caché del navegador. Fuerza refresh (Ctrl+Shift+R) o prueba en incógnito.
• "Bajé a Lite y ahora tengo el dominio aún funcionando" → Puede tardar hasta 24h en desconectarse. Si pasa más, dínoslo.
• "Mi buscador tarda semanas en actualizarse" → Normal con o sin redirección. Google indexa a su ritmo. Con redirección 301 al menos no pierdes mientras tanto.

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