En una frase
Lite es gratis para siempre con lo básico: 1 profesional, 30 citas/mes, agenda y Xintia básica. Pro son 26 €/mes con todo: 2 profesionales, 600 citas, web de reservas, recordatorios, cobros online, Xintia completa. Pasas de un plan a otro sin perder datos.
Comparativa rápida
| Lite | Pro | |
|---|---|---|
| Precio | 0 €/mes para siempre | 26 €/mes (34 € oficial) |
| Profesionales | 1 (tú) | 2 incluidos + 5 €/mes por cada extra |
| Citas al mes | 30 | 600 (300 por profesional) |
| Trial necesario | No | 14 días Pro gratis primero, sin tarjeta |
| Agenda | ✓ | ✓ |
| Ficha de cliente | ✓ | ✓ |
| Conversaciones WhatsApp | ✓ (manual) | ✓ con Xintia respondiendo sola |
| Importación con IA | ✓ | ✓ |
| Xintia recepcionista | Básica (responde lo esencial) | Completa (FAQs personalizadas, reserva completa, campañas) |
| Web de reservas pública | ✗ | ✓ waicita.com/w/tu-negocio |
| Dominio personalizado | ✗ | ✓ reservas.tusalon.com |
| 17 temas por sector | ✗ | ✓ |
| Recordatorios automáticos por WhatsApp | ✗ | ✓ (24h y opcional 1h) |
| Cobros online (señal) | ✗ | ✓ |
| Campañas segmentadas | ✗ | ✓ cumpleaños, inactivas, VIP |
| Fidelización por WhatsApp | ✗ | ✓ cuando se publique |
| Ratings y reseñas con enrutamiento | ✗ | ✓ |
| Kit de marketing imprimible | ✗ | ✓ |
| Notificaciones incluidas | 0 (conversaciones manuales no cuentan) | 50/mes por profesional |
| Directorio público (tu ficha) | ✓ (básica) | ✓ (completa, editable) |
| Estadísticas | Limitadas | Completas (ingresos, ocupación) |
| SLA 99,5 % | ✓ | ✓ |
| 2FA, GDPR, export de datos | ✓ | ✓ |
| Soporte humano | ✓ (mismo) | ✓ (mismo) |
| Sin permanencia | ✓ | ✓ |
Cuándo es suficiente Lite
- Trabajas sola, sin equipo.
- Menos de 30 citas al mes de media.
- Tus clientes te reservan por WhatsApp o por teléfono — no necesitas enlace público para que la gente reserve sin hablar contigo.
- No te importa mandar recordatorios a mano (o no los mandas y te las arreglas).
- No cobras señal — tu clientela es de confianza, casi nadie falla.
- Te vale con que Xintia responda preguntas básicas, sin FAQs personalizadas.
Si ese es tu caso, Lite es perfecto. Y es gratis para siempre.
Cuándo necesitas Pro
- Tu equipo son 2 o más personas.
- Te pasas de las 30 citas al mes.
- Quieres tu web pública donde la clienta reserva sin hablar contigo (incluso fuera de tu horario).
- Quieres que Waicita mande recordatorios automáticos sin que tú hagas nada — para reducir no-shows.
- Te ahorras preocupaciones cobrando señal al reservar.
- Quieres dominio personalizado para que la URL sea tuya de verdad.
- Quieres campañas automáticas (cumpleaños, clientas que no vuelven, VIP).
- Quieres que Xintia conteste con tu tono, con tu catálogo, con tus FAQs.
Si te identificas con 2 o 3 de estas, Pro te va a compensar — 26 € al mes suele cubrirse con 1-2 no-shows evitados o con 2-3 reservas de más que entran solas por la web.
Cuándo es el Trial la respuesta
Si dudas, prueba 14 días de Pro gratis sin tarjeta primero. Así ves en tu negocio real qué se nota y qué no. Al día 15, si no te convence, pasas a Lite automáticamente. Sin cargo, sin cancelar nada. Mira ¿Qué pasa cuando acaba el trial?.
Qué cambia al pasar de un plan a otro
De Lite a Pro
- Instantáneo tras el pago. Se desbloquean todas las funciones Pro.
- Tus datos se mantienen al 100 %.
- Se te cobra el prorrateo del mes actual + próxima factura el día siguiente del ciclo.
De Pro a Lite
- Al final del ciclo pagado, no antes. Sigues con Pro hasta entonces.
- Tus datos se mantienen al 100 %. Clientas, citas pasadas, web, servicios, historial — todo sigue en su sitio.
- Lo que se desactiva: dominio personalizado (vuelve a la URL de Waicita), campañas, cobros online, recordatorios automáticos, staff extra (suspendido pero no borrado).
- Lo que sigue: agenda, fichas, conversaciones (Xintia pasa a básica), web en URL de Waicita con tema base.
Ojo: si tenías dominio personalizado y bajas a Lite, al volver a Pro hay que reconectarlo (hoy no es automático). Mira ¿Cómo cambio de plan?.
Casos frecuentes
- ¿Puedo empezar en Lite y subir después? → Sí, cualquier día. Sin penalización.
- ¿Si estoy en Pro puedo pausar el pago y volver? → Bajas a Lite. Conservas todo. Cuando vuelvas a Pro, lo reactivas en 1 minuto.
- ¿El Trial es un tercer plan? → No. Es Pro durante 14 días gratis. Al día 15 se convierte en Lite (si no contratas Pro).
- ¿Hay plan empresa o enterprise? → No como tal. Si tienes más de 10 profesionales o necesidades especiales, escríbenos a
hola@waicita.comy montamos un plan que encaje. - ¿El soporte es peor en Lite? → No. Mismo soporte humano para todos los planes, incluidos Trial y Lite. No hay colas privilegiadas.
¿Te sigue atascando?
Si te lías con algo, respóndenos por WhatsApp. Estamos aquí.