En una frase
Es tu cuadro de mando diario: ves cuándo vienen tus clientas, quién hace qué, qué está confirmado y qué no, en la vista que mejor te convenga.
Antes de empezar
- Tener el onboarding completado y al menos un servicio con precio y duración.
- Si trabajas con equipo, tener a tus profesionales dados de alta (desde la sección Equipo). Si trabajas sola, no hace falta.
Paso a paso
- Entra en Agenda desde tu panel.
- Elige la vista que mejor te sirva. Arriba, en la cabecera, tienes los botones:
- Día — un día completo con tus horas. Es la vista por defecto. Te da el detalle máximo.
- 3 días — tres días seguidos. Útil para planificar a medio camino entre hoy y la semana.
- Semana — los 7 días a la vez.
- Mes — una cuadrícula mensual, para ver la foto grande.
- Equipo — si tienes varios profesionales, los ves en columnas uno al lado del otro el mismo día. (Esta vista solo aparece si eres la dueña o recepcionista; el staff con su rol limitado no la ve.)
- Si quieres enfocarte en un profesional concreto, usa el filtro arriba ("Todo el equipo", "Con citas hoy", o el nombre de una persona).
- Zoom: los botones + y − amplían o reducen la altura de cada hora (5 niveles). Útil si tienes citas muy cortas y quieres leerlas sin entornar los ojos.
- Para ver los detalles de una cita, haz clic encima. Se abre el modal con todo: cliente, servicio, precio, estado, notas, historial.
Los colores — qué significa cada uno
| Color | Estado | Qué significa |
|---|---|---|
| Verde | Confirmada | La clienta confirmó. Todo bien. |
| Ámbar | Pendiente | Reservada pero sin confirmar todavía. |
| Naranja | Esperando pago | Tienes señal activada y la clienta aún no ha pagado el link que le enviamos. |
| Rojo | Cancelada | Se canceló. Sigue en el historial pero ya no cuenta. |
| Gris | No asistió | Marcada como "no vino" para llevar la cuenta de ausencias. |
| Azul | Completada / Reprogramada | Ya hecha, o reubicada a otra fecha (histórica). |
Casos frecuentes
- ¿Cómo añado una cita manual? → Clic en un hueco libre o botón + en la cabecera. Se abre el modal de nueva reserva. Eliges servicio, cliente (o creas uno nuevo), fecha y hora. Ver ¿Cómo hago mi primera reserva de prueba?.
- ¿Puedo compartir la agenda con mi equipo? → Sí. Cada profesional tiene su propio acceso. Al entrar, ve por defecto sus citas. La dueña ve todas.
- ¿La agenda se sincroniza con Google Calendar? → Por ahora no de forma automática bidireccional. Sí puedes exportar y ver tus reservas en CSV (ver ¿Cómo exporto mis reservas a CSV?).
- ¿Qué zona horaria usa? → La que configuraste en el onboarding. Si tu negocio es en España, Europe/Madrid (ajusta horario de verano automáticamente). Se cambia desde los ajustes del negocio.
- ¿Puedo enlazar a una cita concreta? → Sí. La URL de la agenda acepta parámetros: si le pasas
?date=AAAA-MM-DD&booking=IDDELACITA, te abre directo esa cita en modal. Útil para pegarlo en notas o WhatsApp interno del equipo.
Problemas comunes
- No veo la vista "Equipo" → Estás entrando con un usuario con rol de staff. Esa vista se reserva para la dueña/recepcionista. El staff ve su propio calendario.
- Se ven citas tapándose unas a otras → Probablemente dos reservas tienen la misma hora exacta (solape involuntario). El zoom no lo arregla. Revisa con la vista "Equipo" si tienes a más de un profesional para esa hora.
- La cita que creé no aparece → Comprueba el filtro de arriba. Si está activo un profesional concreto, las citas de otros no salen. Cambia a "Todo el equipo".
- La agenda carga lenta → Si tienes muchas citas, cambia a vista Día o 3 días en lugar de Mes. La vista Mes carga más datos de golpe.
¿Te sigue atascando?
Si te lías con algo, respóndenos por WhatsApp. Estamos aquí.