¿Laia entiende mensajes de voz?

En una frase

Sí, en español. También entiende fotos de tu agenda en papel (convierte lo que hay escrito en citas de Waicita) y contactos de WhatsApp (los guarda como clientas). PDFs, Excel, tickets o vídeos, no.

Antes de empezar

• Tener Laia activada y conectada (ver ¿Cómo configuro a Laia?).
• Saber que audios y fotos son mucho más cómodos para ti, pero tienen sus límites — lo cuento abajo sin adornos.

Audios — mensajes de voz

Qué funciona bien

• Mensajes de voz grabados desde WhatsApp, como cualquier audio que le mandarías a una amiga. Formatos típicos de WhatsApp (opus, ogg) funcionan directamente.
• Español. Laia transcribe tu audio y lo procesa igual que si lo hubieras escrito.
• Duraciones cortas. Lo que funciona mejor: entre 5 y 30 segundos. Técnicamente puede procesar audios más largos, pero a partir de 1-2 minutos empiezan a aparecer errores.
• Ruido de fondo razonable. Si estás en el salón con el secador de al lado, Laia suele aislar tu voz. Con música muy alta o varias personas hablando al mismo tiempo, falla más.

Qué no funciona

• Otros idiomas. Laia solo entiende español. Si le hablas en catalán, gallego, inglés o francés, probablemente transcribe mal o no entiende nada.
• Audios muy cortos (menos de medio segundo). Los descarta.
• Audios sin voz (sonidos de ambiente, música). Tampoco los procesa.

Ejemplos de cosas que sí puedes mandar por audio

• "¿Qué tengo mañana?"
• "Reserva a María López para el viernes a las 11 — corte y color"
• "Cancela la de las cuatro de Ana"
• "Apunta que Carmen prefiere sin flequillo"
• "¿Cuánto llevo este mes?"

Cuánto tarda

Entre 1 y 3 segundos, dependiendo de la duración del audio. Un "¿qué tengo hoy?" de 2 segundos te responde casi al instante. Un audio de 30 segundos con varias instrucciones, unos 3-5 segundos.

Fotos — agenda en papel

Esto es lo más útil si vienes de la agenda tradicional.

Qué funciona

• Fotos de una página de tu agenda con citas escritas a mano. Laia hace OCR (leer letra manuscrita), te lista lo que ve, y te pregunta "¿las paso a Waicita?". Si dices que sí, crea todas esas citas de una vez.
• Formatos: JPEG, PNG (los típicos del móvil).
• Letra relativamente legible. Cuanto más clara la letra, más aciertos. La IA lo hace bastante bien con letras normales; con letras muy cursivas o tachones puede fallar en algún nombre.

El flujo paso a paso

1. Haces una foto de una página de tu agenda, bien iluminada, que se lea.

2. Se la mandas a Laia por WhatsApp.

3. Ella tarda 5-15 segundos en leerla.

4. Te contesta algo como:

   "He leído 3 citas: - Martes 10:00 — María, corte - Martes 12:30 — Ana, pedicura - Martes 15:00 — Pedro, barbería ¿Las paso a Waicita?"

5. Tú revisas. Si todo está bien, dices "sí". Si alguna está mal, se la corriges por mensaje antes de confirmar.

6. Laia las crea en tu agenda.

Límites con fotos

• Una página a la vez. Si tienes varias, mándalas una por una.
• Letra muy cursiva, tachones o escritura mínima → Laia puede no leer bien. Revisa siempre el listado antes de confirmar.
• Foto inclinada o borrosa → prueba de nuevo con más luz y más recta.

Otros tipos de archivos

Contactos de WhatsApp (vCard)

Si le compartes un contacto desde WhatsApp (no un mensaje, un contacto — los archivos .vcf que WhatsApp manda), Laia extrae el nombre y el teléfono y los procesa como si le hubieras escrito "añade a [nombre], [teléfono]". Útil cuando una clienta te pasa el contacto de una amiga suya.

Capturas de pantalla

Si le mandas una captura de pantalla (screenshot de WhatsApp, por ejemplo), Laia intenta leerla como una foto normal. Funciona si es texto claro. Pero no es su caso fuerte — para cosas de citas, mejor decírselo tú directo.

Lo que NO acepta

• ❌ PDFs. Si tienes un PDF de algo que quieres importar, súbelo desde la sección Importar del panel de Waicita, no por Laia.
• ❌ Excel o CSV. Lo mismo — van por la sección Importar, no por Laia.
• ❌ Vídeos. No tiene ni sentido.
• ❌ Tickets, recibos, facturas. No los procesa.

Si no está en la lista de arriba (audio, foto de agenda, contacto, captura razonable), Laia no lo entiende.

Casos frecuentes

• ¿Se borran mis audios después? → Laia los procesa para transcribirlos, pero no guarda el audio una vez hecho. Solo se queda la transcripción convertida en acción.
• ¿Lee mi letra? A veces ni yo la entiendo. → Si tú no la entiendes, ella probablemente tampoco. Revisa siempre el listado que te propone antes de confirmar — editas lo que haga falta.
• ¿Puedo hablarle por audio mientras conduzco? → Sí, si tu coche permite mandar audios por WhatsApp con manos libres. No te respondemos por voz — la respuesta llega escrita. Lee con calma al parar.
• ¿Y si envío una foto sin querer? → Te pregunta qué quieres hacer con ella. Si le dices "nada, me equivoqué", la descarta.
• Mi audio es muy largo (2 minutos contando varias cosas). → Lo procesa, pero cuanto más largo, más errores. Si tienes varias cosas que pedir, mejor dividir en 2-3 audios cortos.

Problemas comunes

• "Le mandé un audio y no me contesta" → Puede que sea demasiado corto (menos de medio segundo) o que no haya detectado voz. Prueba otra vez hablando más claro.
• "Transcribió mal el nombre de una clienta" → Si se llama distinto a como sonó, edítalo tú en el mensaje siguiente antes de confirmar. Los nombres raros son los que más se le escapan.
• "La foto de mi agenda la leyó mal" → Si la letra no se ve clara, la foto está inclinada o mal iluminada, la IA se equivoca. Siempre revisa lo que te propone antes de confirmar con "sí". Puedes editar en la conversación: "No, María es corte + color, no solo corte".
• "Le mandé un PDF y no sabe qué hacer" → Laia no procesa PDFs. Usa la sección Importar del panel directamente (ver Vengo de la agenda en papel si es una agenda).
• "Estoy en un sitio con mucho ruido y el audio sale raro" → Prueba en un rincón tranquilo del salón. La IA filtra algo de ruido pero no todo. O escribe directo.

¿Te sigue atascando?

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